NB! Olles Vagneri klient saate esmase kiire info kahjujuhtumil edasise tegutsemise kohta telefonitsi oma kliendihaldurilt.

Kuidas toimida kahjujuhtumi korral?

  • Kahju tekkimisel võtke tarvitusele abinõud kahju edasise kasvu vältimiseks.
  • Teatage juhtunust politseile.
  • Teatage kindlustusandjale tekkinud kahjust esimesel võimalusel.
  • Püüdke säilitada kahjustunud vara kahjujärgses seisundis kuni kindlustusandjapoolse ülevaatuseni ja tagage eksperdile võimalus kahju hindamiseks.
  • Esitage kindlustusseltsile kirjalik hüvitistaotlus, mis annab aluse kahju käsitlemiseks ja hüvitamiseks.

Varakahju korral

  • Tehke kõik, et tekkinud kahju ei suureneks.
  • Teatage juhtunust pädevale ametkonnale - politseile, tuletõrjele vms.
  • Teatage juhtunust kindlustuse esindusele esimesel võimalusel.
  • Esitage kindlustusseltsile kirjalik hüvitistaotlus, mis annab aluse kahju käsitlemiseks ja hüvitamiseks.

Liikluskahju korral

  • Kui liiklusõnnetuse tagajärjel on inimesed viga saanud, siis andke kannatanule esmaabi või kutsuge kohale kiirabi.
  • Kui liiklusõnnetuses osalenud pooled ei jõua süülisuses kokkuleppele, tuleb kohale kutsuda politsei.
  • Kindlasti tuleb liiklusõnnetus dokumenteerida – selleks täitke vastav blankett (teade liiklusõnnetusest). Kontrollige, et kahju põhjustanud isik kinnitaks oma allkirjaga vastutust kahju tekitamise eest. Pange kirja ka see, kui õnnetuses osalenud juhil ei ole ette näidata kindlustuspoliisi.
  • Liikluskahjust teatamiseks pöörduge esimesel võimalusel liikluskahju eest vastutava isiku kindlustusseltsi.
  • Kindlustusseltsi peab oma sõiduki ülevaatamiseks esitama ka kahju põhjustaja. Vastasel juhul võib kindlustusselts kasutada regressi väljastamise õigust kahju põhjustajale.

Reisikahju korral

  • Tervisekahju korral pöörduge lähima arsti poole abi saamiseks.
  • Kui on vaja, võtke ise või paluge arstil võtta ühendust kahjulahendamise keskusega poliisi (kindlustuskaardi) tagaküljel toodud telefonil. Teatage oma nimi, asukoht, kontakttelefon ja poliisi number ning selgitage pöördumise põhjus.
  • Reisitõrke kindlustusjuhtumi korral võtke kohe ühendust reisikonsultandi/ transpordifirma/ hotelliga reisi muutmiseks. Seejärel võtke ühendust kindlustusseltsiga.
  • Pagasikindlustusjuhtumi korral teatage sellest viivitamatult Teid teenindanud firma esindajale või politseile, seejärel võtke ühendust Kindlustusseltsiga.
  • Esimesel võimalusel täitke hüvitistaotlus ja toimetage see kindlustusseltsi koos originaaldokumentidega, mis tõendavad kindlustusjuhtumi toimumist.

Võtke julgelt meiega ühenduse telefonil +372 6 312 627 või e-maili info@vagner.ee









ERGO Insurance SE kahjukäsitlus

Tallinn
Tammsaare tee 118C, Tallinn
Tel: +372 6106500
Faks: +372 6106501
E-post: info@ergo.ee
E-R 8.30-16.30

Seesam Insurance AS-i kahjukäsitlus

Tallinn
Sõpruse pst. 155, 13417 Tallinn
Tel: +372 6281700
Faks: +372 6281771
E-post: kahjud@seesam.ee
E-R 8.30-17.00

Jõhvi
Keskväljak 1a, 41531 Jõhvi
Tel: +372 6281980
Faks: +372 6281771
E-post: seesam.johvi@seesam.ee
E-R 8.30-17.00

Salva Kindlustus AS-i kahjukäsitlus

Tallinn
Tammsaare tee 118B, 192918 Tallinn
Tel: +372 6830500
Faks: +372 6860501
E-post: kahjud@salva.ee
E-R 9.00-16.30

Ida-Virumaa / Jõhvi
Rakvere tn 11, Jõhvi 41531
Tel: +372 3370046
Faks: +372 3370394
E-R 9.00-18.00

ADB Gjensidige Eesti filiaali kahjukäsitlus

Sõpruse pst.145, A korpus, 1 korrus, Tallinn
Klienditeeninduse number: 16112
E-post: kahjud@gjensidige.ee
E-R 9.00-17.00
Gjensidige Autoabi24 +372 6555667

Inges Kindlustus AS-i kahjukäsitlus

Tallinn
Raua 35, 10124 Tallinn
Tel: +372 6485434
Faks: +372 6410438
E-post: inges@inges.ee
E-R 8.30-17.30 

AAS “BTA Baltic Insurance Company” Eesti filiiali kahjukästlus

Tallinn
Lõõtsa 2B
Tel: +372 6868068
Faks: +372 6868062
E-post: kahjud@bta-kindlustus.ee
Lahtioleku ajad: E-R 8.30-16.30
24h infotelefon +372 56868668

AB “Lietuvos draudimas” Eesti filiaal (edaspidi PZU)

Pärnu mnt. 141, Tallinn, 
Klienditeeninduse number: 1526
Välismaalt helistades: +372 6224599
E-post: lahendus@pzu.ee

If P&C Insurance AS-i kahjukäsitlus

Tallinn
Lõõtsa 8a
Tel: +372 777 1211
Faks: +372 6837331
Välismaalt helistades: +372 6696684
E-post: kahjud@if.ee
E-R 8.30-17.00

Tartus
Raatuse 20, 51009 Tartu
Tel: +372 7309360
Faks: +372 7309361
E-R 8.30-17.00

Compensa Vienna Insurance Group, ADB Eesti filiaali kahjukäsitlus

Tel: +3725 6 756 756, 24h
E-post: kahjud@compensa.ee