KAHJUABI

NB! Olles Vagneri klient saate esmase kiire info kahjujuhtumiga edasise tegutsemise kohta telefonitsi oma kliendihaldurilt.

Kuidas toimida kahjujuhtumi korral?

Kahju tekkimisel võtke tarvitusele abinõud kahju edasise kasvu vältimiseks.
Teatage juhtunust politseile.
Teatage kindlustusandjale tekkinud kahjust esimesel võimalusel.
Püüdke säilitada kahjustunud vara kahjujärgses seisundis kuni kindlustusandjapoolse ülevaatuseni ja tagage eksperdile võimalus kahju hindamiseks.
Esitage kindlustusseltsile kirjalik hüvitistaotlus, mis annab aluse kahju käsitlemiseks ja hüvitamiseks.

Varakahju korral

Tehke kõik, et tekkinud kahju ei suureneks.
Teatage juhtunust pädevale ametkonnale - politseile, tuletõrjele vms.
Teatage juhtunust kindlustuse esindusele esimesel võimalusel.
Esitage kindlustusseltsile kirjalik hüvitistaotlus, mis annab aluse kahju käsitlemiseks ja hüvitamiseks.

Liikluskahju korral

Kui liiklusõnnetuse tagajärjel on viga saanud inimesed, siis andke kannatanule esmaabi või kutsuge kohale kiirabi.
Kui liiklusõnnetuses osalenud pooled ei jõua süülisuses kokkuleppele, tuleb kohale kutsuda politsei.
Kindlasti tuleb liiklusõnnetus dokumenteerida – selleks täitke vastav blankett (teade liiklusõnnetusest). Kontrollige, et kahju põhjustanud isik kinnitaks oma allkirjaga vastutust kahju tekitamise eest. Pange kirja ka see, kui õnnetuses osalenud juhil ei ole ette näidata kindlustuspoliisi.
Liikluskahjust teatamiseks pöörduge esimesel võimalusel liikluskahju eest vastutava isiku kindlustusseltsi.
Kindlustusseltsi peab oma sõiduki ülevaatamiseks esitama ka kahju põhjustaja. Vastasel juhul võib kindlustusselts kasutada regressi väljastamise õigust kahju põhjustajale.

Reisikahju korral

Tervisekahju korral pöörduge lähima arsti poole abi saamiseks.
Kui on vaja, võtke ise või paluge arstil võtta ühendust kahjulahendamise keskusega poliisi (kindlustuskaardi) tagaküljel toodud telefonil. Teatage oma nimi, asukoht, kontakttelefon ja poliisi number ning selgitage pöördumise põhjus.
Reisitõrke kindlustusjuhtumi korral võtke kohe ühendust reisikonsultandi/ transpordifirma/ hotelliga reisi muutmiseks. Seejärel võtke ühendust kindlustusseltsiga.
Pagasikindlustusjuhtumi korral teatage sellest viivitamatult Teid teenindanud firma esindajale või politseile, seejärel võtke ühendust Kindlustusseltsiga.
Esimesel võimalusel täitke hüvitistaotlus ja toimetage see kindlustusseltsi koos originaaldokumentidega, mis tõendavad kindlustusjuhtumi toimumist.

Inges Kindlustus AS-i kahjukäsitlus

Tallinn
Raua 35, 10124 Tallinn
Tel: +372 6485434
Faks: +372 6410438
E-post: inges@inges.ee
E-R 8.30-17.30

AAS “BTA Baltic Insurance Company” Eesti filiiali kahjukästlus

Tallinn
Lõõtsa 2B
Tel: +372 6868068
Faks: +372 6868062
E-post: kahjud@bta-kindlustus.ee
Lahtioleku ajad: E-R 8.30-16.30
24h infotelefon +372 56868668

AB “Lietuvos draudimas” Eesti filiaal (edaspidi PZU)

Pärnu mnt. 141, Tallinn,
Klienditeeninduse number: 1526
Välismaalt helistades: +372 6224599
E-post: lahendus@pzu.ee