При ущербе

NB! Если Вы являетесь клиентом Vagner, то информацию о том, какие дальнейшие шаги предпринимать при ущербе Вы получите от Вашего консультанта.

Как себя вести при ущербе?

При возникновении ущерба примите всевозможные меры для предотвращения увеличения размеров ущерба. Сообщите о случившемся в полицию.
Сообщите страховщику о возникшем ущербе при первой возможности. Постарайтесь сохранить нетронутым пострадавшее имущество до осмотра страховщика и предоставьте эксперту возможность для оценки ущерба.
Предъявите страховому обществу письменное заявление о покрытие ущерба, которое дает основание для рассмотрения ущерба и его возмещения.

При имущественном ущербе

Примите все возможные меры, для предотвращения увеличения размеров ущерба.
Сообщите о случившемся в надлежащие органы: полицию, пожарную службу и т.п.
Сообщите о случившемся представительству страховщика при первой возможности.
Предъявите страховому обществу письменное заявление о покрытии ущерба, которое дает основание для рассмотрения ущерба и его возмещения.

При дорожно-транспортном происшествии

Если при дорожно-транспортном происшествии (ДТП) пострадали люди, то предоставьте пострадавшим первую медицинскую помощь или вызовите скорую помощь.
Если стороны не договорились о том, кто является виновником ДТП, то на место надо вызвать полицию.
ДТП надо обязательно задокументировать- для этого заполните соответствующий бланк (сообщение о ДТП). Проконтролируйте, чтобы виновник подтвердил свою ответственность за ДТП подписью. Если у любой из сторон нет для предъявления полиса, обязательно отметьте этот факт в бланке.
Для извещения о ДТП обратитесь при первой возможности в страховое общество ответственного в дорожно-транспортном происшествии.
Виновник происшествия обязан также предъявить свой автомобиль для осмотра в страховое общество. В противном случае страховое общество может воспользоваться правом регресса и потребовать от виновника выплату убытка.

При ущербе в путешествии

При ущербе здоровью обратитесь к ближайшему врачу для получения помощи.
Если необходимо, свяжитесь сами или через врача с центром рассмотрения убытков по телефону, обозначенному на обратной стороне полиса (или карточки, которую Вам даст страховщик). Сообщите свое имя, место нахождения, контактный телефон и номер полиса, объясните, что произошло.
При задержке или отмене рейса свяжитесь незамедлительно с туристическим оператором/ транспортной фирмой/ отелем, для того чтобы изменить рейс. Затем свяжитесь со страховым обществом.
При ущербе с багажом, свяжитесь с обслуживающей фирмой или полицией, затем свяжитесь со страховым обществом.

При первой возможности заполните свидетельство о возмещении ущерба и отдайте его вместе с оригиналами документов, подтверждающих ущерб, в страховое общество.

Inges Kindlustus AS-i kahjukäsitlus

Tallinn
Raua 35, 10124 Tallinn
Tel: +372 6485434
Faks: +372 6410438
E-post: inges@inges.ee
E-R 8.30-17.30

AAS “BTA Baltic Insurance Company” Eesti filiiali kahjukästlus

Tallinn
Lõõtsa 2B
Tel: +372 6868068
Faks: +372 6868062
E-post: kahjud@bta-kindlustus.ee
Lahtioleku ajad: E-R 8.30-16.30
24h infotelefon +372 56868668

AB “Lietuvos draudimas” Eesti filiaal (edaspidi PZU)

Pärnu mnt. 141, Tallinn,
Klienditeeninduse number: 1526
Välismaalt helistades: +372 6224599
E-post: lahendus@pzu.ee